Panduan Perbaikan Indihome Yang Error

gems coc gratis

duniainternet.net – Mungkin ada dari pengguna indihome mengalami masalah dengan indihome di rumah, dan tidak ingin menunggu lama tukang servis dari indihome atau ingin cepat cepat menggunakannya sedangkan indihome di rumah lagi trouble, disini ada panduan perbaikan indihome secara praktis Bagi pelanggan Indihome semoga ini berguna bagi yang membutuhkannya.

1. Konfigurasi Indihome Fiber
Untuk Konfigurasinya silahkan lihat gambar di bawah

konfigurasi

2. Optical Network Terminal atau ONT

ONT indihome

No Indikator Status Deskripsi
1 PON Hijau  ONT sudah diregister dan Link aktif ( normal)
Off  ONT belum diregister ( gangguan )
2  LOS  Merah  Sinyal Yang Diterima ONT ABNORMAL ( Gangguan )
 Off  Sinyal yang di terima ONT bagus ( normal )
3  WLAN  Hijau  WLAN Enable
 Off  WLAN Disable
4  POS ( 1/2 )  Merah  ONT diregister di SS/IMS tidak ada Trafik
 Off  ONT belum terregister di SS/IMT
 Flashing  Ada Percakapan sedang berlangsung
5  LAN ( 1-4 )  Merah  Port terkoneksi namun tidak ada data yang terkirim
 Off  Port tidak terkoneksi dengan perangkat lain
 Flashing  Ada trafik berjalan di Port tersebut

3. Set TOP BOX atau STB
set top box

4. Panduan Perbaikan Telepon.

Jenis gangguan telepon

Tidak ada nada panggil
Tidak dapat melakukan panggilan
Tidak dapat menerima panggilan

    Solusi atau penanganannya :

  1. Pastikan lampu indikator phone/POTS 1 di ONT menyala Hijau ( Lihat Gambar ONT di atas ).
  2. Pastikan semua kabel tersambung dengan benar.
  3. Coba Tes dengan pesawat telepon lain untuk lebih meyakinkan

5. Panduan Perbaikan Internet.

A. Jenis Gangguan Internet:

Tidak ada koneksi
Tidak Bisa Browsing

    Penanganannya :

  1. Restart modem, dengan cara mematikan modem ( Power OFF ), setelah 3 menit modem di nyalakan kembali.
  2. Pastikan indikator Lampu power, WLAN, internet dan LAN pada modem menyala hijau.
  3. Cek kembali perkabelan, jangan sampai ada yang putus.
B. Jenis Gangguan Internet:

Internet lambat atau istilah sekarang lemot

    Penanganannya :

  1. Restart modem, dengan cara mematikan modem ( Power OFF ), setelah 3 menit modem di nyalakan kembali.
  2. Pastikan pengecekan kecepatan speed internet dengan kabel LAN ( 1 PC langsung ke modem, tampa sharing akses internet dengan perangkat lain )
  3. Lakukan scanning virus pada PC/laptop, pastikan data antivirus yang terpasang sudah diupdate
  4. Lakukan clear recent history ( pastikan semua pilihan di centang ) dan clear cache pada browser.

6. Panduan Perbaikan Pada Usee TV

A. jenis Gangguan

Tidak ada suara

    Penanganannya

  1. Pastikan di layar TV icon/gambar volume tidak tersilang ( pada posisi “mute” ).
  2. Pastikan volume TV tidak pada posisi mute.
  3. Pada saat membesarkan/mengecilkan volume pastikan gambar di TV sudah full screen.
  4. Cek kabel HDMI/RCA sudah berada di posisi yang benar dan tersambug dengan baik.
B. jenis Gangguan

Remote control tidak berfungsi.

    Penanganannya :

  1. cek baterai pada remote control apakah masih layak di pakai.
C. jenis Gangguan

Tidak ada sinyal ( no signal )
Sinyal Lemah ( Low signal )

    Penanganannya :

  1. Cek kabel HDMI/RCA sudah berada di posisi yang benar dan tersambug dengan baik.
  2. Pastikan sumber gambar sudah di pilih dengan benar dengan cara menekan tombol input/source pada remote TV, lalu pilih HDMI/RCA.
D. jenis Gangguan

Error 1302 atau Error 1305

    Penanganannya :

  1. Cek koneksi internet pastikan dalam keadaan normal ( speed sesuai paket ).
  2. Lakukan restart secara langsung menggunakan tombol on/off baik pada ONT, modem dan kemudian pada STB, caranya dengan mematikan perangkat (OFF), dan setelah jeda waktu 3 menit perangkat dinyalakan (ON) kembali.
  3. Jika gangguan masih tetap terjadi silahkan laporkan gangguan melalui aplikasi my indihome atau telepon ke 147.
E. jenis Gangguan

Error 1901

    Penanganannya :

  1. pastikan modem dan ONT dalam kondisi power menyala.
  2. Cek kembali kabel UTP sudah terpasang dengan benar.
  3. Jika gangguan masih tetap terjadi silahkan laporkan gangguan melalui aplikasi my indihome atau telepon ke 147.

Demikian Panduan Praktis Perbaikan Bagi Pelanggan Indihome, semoga dengan adanya panduan perbaikan Indihome ini bisa membantu masalah yang di alami pelanggan indihome, bagi yang belum dan ingin memasang Indihome secara Online silahkan baca cara mendaftar indihome secara online.

gems coc gratis
Jika Anda menyukai Artikel di blog ini, Silahkan klik disini untuk berlangganan gratis via email, dengan begitu Anda akan mendapat kiriman artikel setiap ada artikel yang terbit di Dunia Internet
Panduan Perbaikan Indihome Yang Error | Dunia Internet | 4.5

Leave a Reply